Terugbetalingsbeleid
Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid van Junglegekko
Bedankt voor je bestelling bij Junglegekko. Past een product toch niet bij je terrarium of je dieren, dan kun je het eenvoudig aan ons retourneren en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
30 dagen bedenktijd
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen aan ons retourneren. Producten vallen onder de fabrieksgarantie van de fabrikant.
Zo meld je een retour aan
Neem contact met ons op via support@junglegekko.shop om je retour aan te melden. Ons team in Nederland beantwoordt berichten op werkdagen.
Stuur het product daarna per post naar ons terug. Zorg dat het compleet en zo goed mogelijk verpakt is, zodat het onbeschadigd bij ons aankomt.
Retourkosten
- Normale retour: je betaalt zelf de kosten voor de retourzending per post.
- Defect product: is het artikel defect bij aankomst of werkt het niet zoals het hoort, dan is retourneren gratis.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Ook bij een defect product krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
Heb je vragen over je retour of terugbetaling? Mail ons gerust via support@junglegekko.shop.
Laatst bijgewerkt: 2026-11-13