Veelgestelde vragen

Bij Junglegekko vind je reptielenvoeding, calcium- en mineralensupplementen en complete terrariuminrichting. Ons assortiment bevat onder meer verlichting, verwarming, substraten en keramische decoratie.

We verkopen producten van Miner-All, Pangea Reptile, Repashy Superfoods, Solar Raptor, Ceramic Nature en Soilico.

Je kunt betalen met een creditcard of via PayPal.

Vul GEKKO18 in bij het afrekenen. De code geeft 18% korting op je bestelling, is herbruikbaar en geldt sitebreed.

Ja, we verzenden wereldwijd. Je bestelling wordt doorgaans binnen 7 tot 15 werkdagen geleverd.

Bij bestellingen vanaf €40 betaal je geen verzendkosten. Onder dat bedrag rekenen we €8 verzendkosten.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen per post retourneren.

De kosten voor een retourzending zijn voor jou. Is een product defect, dan kun je het gratis retourneren.

Bij een geldige retour ontvang je het volledige aankoopbedrag terug. Bij een defect product geldt dit ook wanneer je het artikel gratis retourneert.

Producten vallen onder de fabrieksgarantie van de fabrikant. Voor retourneren binnen 30 dagen gelden de retourvoorwaarden van Junglegekko: je retourneert per post en betaalt de retourzending zelf, behalve wanneer het product defect is.

Je kunt ons mailen via support@junglegekko.shop. Ons team in Nederland beantwoordt berichten op werkdagen. Vermeld bij een vraag over een bestelling zo veel mogelijk de informatie waarmee we je bestelling kunnen terugvinden.